優(yōu)質護理向前一步丨 似“家”一樣的暖心

三卡、二送、一流程

寓教于樂小課堂

“15克暖心糖”精確計量

手語學起讓無聲世界多溫暖

你不是孤單一人，有這樣的親情在陪伴

?新住院患者對環(huán)境陌生？注意事項記不清？

 ?內分泌科一病區(qū)有三卡、二送、一流程服務。

 ? 三卡：入院宣教卡、飲食熱量卡、血糖記錄卡；

 ?二送：送上一杯熱水、一支洗簌用品；

 ? 一流程服務：為患者建立糖尿病健康教育流程圖，責任護士根據(jù)流程圖課程為患者進行健康宣教，由淺入深，使患者易于接受，一步步暖了患者的心。

跟著“患教小課堂”漲漲知識

內分泌科一病區(qū)每周四下午有“患教小課堂”，“食物模型”“看圖對話”“胰島素注射等操作及并發(fā)癥體驗館”……寓教于樂的形式，帶動患者的學習和參與意識，提高患者對疾病的認識及自我管理能力。

“無針注射”溫柔控糖

護士為患者提供無針注射，消除患者注射恐懼。同時，在護士長的帶領下，制作“胰島素注射轉盤”，總結“手掌注射法則”，幫助患者盡快掌握胰島素注射關鍵環(huán)節(jié)及步驟。

“15克暖心糖”的甜意剛剛好

為發(fā)生低血糖的患者準備“15克暖心糖”，使處理低血糖的“3個15”原則更便捷，患者在發(fā)生低血糖時能夠快速緩解，又不會因過量進食致血糖過高。

一起學手語，讓無聲世界超有愛

  科室經(jīng)常收治聾啞糖尿病患者，護士們就利用業(yè)余時間學習手語，能夠與患者進行日常溝通，及時了解病情及需求，護患溝通更順暢，讓他們在無聲的世界體會到“護士家人”的愛意。

你在哪里，服務就延伸到哪里

對出院患者建立“糖尿病之家”微信群，隨時為患者解疑答惑，讓患者出院后仍能感受到有愛的服務。早在2013年，醫(yī)院就獲得全國首批“糖尿病教育管理認證單位”，在全市首開糖尿病健康教育門診，為患者提供健康咨詢服務，同時開設網(wǎng)上“糖尿病教育管理中心”，實現(xiàn)醫(yī)護人員與患者之間的無縫銜接，進一步推動醫(yī)院—社區(qū)—家庭康復“醫(yī)護一體化”服務模式及居家延伸護理服務，實現(xiàn)對患者的全程管理。